天津 人間處處有真情 真情時時暖人心
分類: 最新動態 日期: 2018-08-14
古詩有云：“日盛三伏暑氣熏”。戶外驕陽似火，炙烤著這片大地，在人們坐在空調房吹著空調吃著水果享受一片清涼的時候，有這樣一群戶外勞動者，默默地為小區的美麗和安寧而付出著。其中就包括高溫炙烤下仍堅守在第一線的我們可愛的秩序維護員們，一張張堅毅的臉龐，一滴滴辛勤的汗水，一件件溫暖人心的事情也在他們身上不斷地發生著。
雪中送炭 情暖人心
2018年7月5日下午3點半左右，一位媽媽懷里抱著一個全身癱軟的小男孩，手里拉著一個女孩，驚慌失措的自園區北門跑出來，一邊著急的喊著一邊帶著孩子不要命的跑到馬路上攔車，攔截了兩輛車都沒人愿意拉上她，媽媽急哭了，抱著孩子不知所措，這時候物業正在門崗當值的秩序員包樹林看到后，急忙上前詢問情況，知道媽媽著急要帶懷里的孩子去醫院，孩子看起來病得非常嚴重。在馬路上攔車無果的情況下，他急中生智，攔住正要開車進入小區給業主進行裝修的師傅，司機和包樹林也認識，一聽說要給孩子看病，二話不說就拉上媽媽和兩個孩子直奔醫院。這件事包樹林沒和任何人提起過，還是孩子媽媽事后為了感謝這個幫他攔車的秩序員找到物業，大家才知道這件事，這位媽媽正是豐合園21號樓的業主，孩子幸虧送醫及時，才能轉危為安，要不然后果不堪設想。業主還給包樹林送來牛奶水果，表示感謝。他卻只回答了一句話“這是我應該做的，沒什么大不了的”。樸實的人，樸實的話語，暖了所有人的心。
用心服務 業主贊譽
2018年8月6日，今天物業收到一封豐合園8-3-101業主魏大爺的表揚信，信中表揚秩序員小沈的多次幫助，大家一時有些摸不著頭腦，秩序員沒有姓沈的啊，原來大爺記錯了名字，把孫安衛記成沈義安，信中一再表揚秩序員孫安衛對自己的諸多幫助。原來就在幾天前，秩序員孫安衛在巡查地下車庫時發現魏大爺的車窗未關上，并及時通知了他，孫安衛一直等在車旁知道魏大爺趕來關閉車窗后才離開，從而避免了魏大爺的財產損失；之后又因車位燈不亮，孫安衛也第一時間聯系工程人員進行維修，消除了安全隱患，魏大爺極度贊賞了孫安衛的工作態度，也很感謝他的及時幫助。故而特意寫了表揚信感謝孫安衛認真負責的工作態度。
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急中生智，勇救粗心業主
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幾天一直都在下雨，今天也不例外，7月24日下午，豐合園2號崗亭駛入一輛轎車，車輛駛入后停在園區的菜鳥驛站旁邊，女業主向正在值班的秩序員張呼和礎魯提出想借用下雨傘，她需要下車在菜鳥驛站取個快遞，小張沒有遲疑拿了崗亭的公共雨傘送出來并且幫忙把傘撐開，女業主由于過于著急，結果忘了拉上手剎，結果她剛剛跨出一條腿，車子就開始向前滑行，女業主一時慌了手腳，不知如何是好，曾為軍人的小張見此情況，迅速做出反應，一把將業主拉出車外并幫其站穩，自己則不顧危險迅速坐進車內及時踩住剎車并拉上手剎，使轎車安全停下，避免了一場事故的發生。事后安慰驚魂未定的女業主已經沒事了，不要害怕。業主感謝小張的幫助，專程送來了感謝的錦旗，錦旗上寫著“日日牢把崗位守，項項職責記心頭，無私奉獻幫業主，平凡勞動蘊輝宏。”充分的表達了業主對瀚棠物業中心工作的認可，并一再的和物業劉經理表達自己對小張幫助的由衷感謝，希望物業能好好表揚這么好的員工。
送出的是真誠，背起的是責任
感謝信
泰怡園1-1-802的業主高大爺，今年已經70歲了，4月27日天氣不錯，高大爺開著自己的車到離小區不遠的泰豐公園遛彎，結果不小心把左腿膝蓋拉傷，無法走路，由于出門未帶手機，高大爺強忍著疼痛將車開回小區，想讓值班的秩序員給找根拐杖，當時值班的正是秩序員李昊男，他看大爺實在疼的厲害，擔心老人因為走動二次拉傷，主動要求背高大爺回家，高大爺一再婉拒，他還是二話不說背起高大爺，并詢問清楚具體的樓層，一直將高大爺送回家安頓好，囑咐高大爺多注意休息，及時到醫院就醫。并對高大爺說有需要幫助的就跟他說，最后，連口水也沒喝就趕回工作崗位上去了。李昊男的貼心幫助，一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務都讓高大爺感到了親人的溫暖，同時，高大爺特地寫了感謝信送到物業中心，感謝我們的好員工，感謝我們的好團隊，也肯定了我們的工作，給了我們以莫大的鼓舞。
物業服務工作平常而不平凡，物業服務工作者盡職而不虛夸。事跡不在大小，只要時刻保持著“急業主之所急，想業主之所想，全心全意為業主服務”的服務理念，鄰里之間時刻保持著相互幫助的熱心，都是值得宣揚的，濱海瀚棠物業服務中心還有更多的好人好事數不清，道不完。且讓我們理解好人好事、贊揚好人好事、傳承好人好事，這是我們贊美的初衷，也是我們瀚棠物業每位員工所追求的美德，相信我們對美德的贊揚可以引領和激勵更多的人做好人、做好事，最后形成“人間處處真情，真情時時暖人心”的和諧氛圍。