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長沙 忠于職守 貼心服務
分類: 最新動態 日期: 2017-04-25
員工是物業服務工作的實踐者，是企業形象的代言人。“貼心服務，永無止境”的服務理念是每個長沙融科物業人必備“理念”。在當今物欲橫流，充滿誘惑的社會環境下，三萬英尺物業服務中心的同事們不忘初心，熱心助人，因溫暖而感動，因感動而認同。
2017年4月5日17:30分，三萬英尺物業服務中心地下車庫管理員舒術平發現一個大約3歲的小女孩獨自在地下車庫徘徊，身邊沒有父母照看，車來車往，小女孩獨自一個人比較危險。舒術平連忙跑上去詢問其情況，小女孩什么也說不清楚。舒術平見此情況，將小女孩送到物業服務中心前臺并將情況告知安全負責人。客服的同事們聽說該情況紛紛過來安慰小女孩，陪她玩耍，消除小朋友緊張害怕的心理。安全負責人則聯系轄區派出所請求協助。18:10分，小女孩的爸爸打聽到消息后趕到現場，并對物業服務中心表示萬分感謝。
2017年4月13日下午，小女孩家長前來三萬英尺物業服務中心前臺，為三萬英尺物業服務中心送上一面“忠于職守、貼心服務”的錦旗，感謝三萬英尺物業服務中心的同事們為他守護走失的小女孩。“服務無止境、服務無小事”。這或許只是我們的舉手之勞，但對于丟失小朋友的家人來說，卻是解其燃眉之急的甘甜之露。長沙融科物業的員工們把客戶的事當作自己的事，堅持與人為善的價值觀，貫徹親情服務的理念，最終贏得了客戶對我們的認可與信賴！